حدود الائتمان للزبائن
حد الائتمان يحميك من بيع آجل بلا سقف. هذا المقال يشرح الحقول الثلاثة في تبويب «ائتمان» وما يحدث بالضبط عند التجاوز.
في هذه الصفحة
ثلاثة حقول في تبويب «ائتمان»
افتح الطرف من الحسابات ثم تبويب ائتمان:
| الحقل | المعنى |
|---|---|
| مدة السداد (أيام) | 0 إلى 365 يوماً. تاريخ استحقاق كل فاتورة = تاريخها + هذه المدة. صفر يعني الفاتورة مستحقة يوم إصدارها. |
| حد الائتمان | أقصى رصيد مدين تقبل أن يبلغه الزبون، بعملة الأساس. فارغ = بلا حد. |
| عند تجاوز الحد | السياسة: السماح، تحذير (الافتراضي)، أو منع البيع. |
كيف يُحسب التجاوز
عند ترحيل فاتورة مبيعات لزبون له حد، يحسب النظام:
الرصيد المدين الحالي + إجمالي الفاتورة الجديدة (بعملة الأساس)
ويقارنه بالحد. الرصيد الحالي يُقرأ لحظة الترحيل من الأستاذ بقراءة قافلة، فلا تستطيع فاتورتان متزامنتان للزبون نفسه أن تمرّا معاً كلٌّ منهما على أساس الرصيد القديم. الفحص يقع عند الترحيل لا عند حفظ المسودة، لأن المسودة لا تؤثر على أي رصيد.
ماذا يحدث عند كل سياسة
السماح
لا شيء. الفاتورة تُرحَّل مهما كان الرصيد. مناسب للزبائن الموثوقين أو لشركة شقيقة.
تحذير
الفاتورة تُرحَّل، لكن النتيجة تحمل تحذيراً، وتُعلَّم الفاتورة في القائمة بأنها رُحّلت بتجاوز حد الائتمان. مناسب حين تريد أن ترى التجاوزات دون أن توقف البيع.
منع البيع
هنا يتوقف الترحيل، والمسار يعتمد على صلاحية من يرحّل:
- من يملك صلاحية تجاوز حد الائتمان (تحت «صلاحيات خاصة بالفواتير») يرى رسالة الرفض، وعليه أن يؤكد التجاوز صراحةً بإعادة الترحيل مع خيار التجاوز. تُسجَّل الفاتورة باسمه كمن تجاوز الحد.
- من لا يملكها يُنشئ النظام عنه طلب موافقة بسبب «تجاوز حد الائتمان» ويرفض الترحيل برسالة تحمل رقم الطلب. المدير يفتح الرئيسية ← الموافقات ويوافق أو يرفض، وبعد الموافقة يعيد الموظف الترحيل فيمرّ. راجع الترحيل والإلغاء والموافقات.
رسالة الرفض
«تجاوز حد الائتمان للزبون X (الرصيد A، الحد L، بعد الفاتورة B)». الأرقام الثلاثة تخبرك بالضبط كم يبلغ الدين الآن وكم سيصير. إن أردت المرور فإما سند قبض من الزبون يخفّض الرصيد، أو رفع الحد من ملفه، أو موافقة المدير.
الكاشير والبيع الآجل
تطبيق نقطة البيع ينزّل مع بيانات كل زبون رصيده وحده وسياسته، ويطبّق القاعدة نفسها محلياً حتى بلا إنترنت، ثم يعيد الخادم التحقق عند المزامنة. لكن الكاشير لا يستطيع أصلاً أن يبيع آجلاً باسم زبون ما لم يحمل صلاحية بيع آجل باسم زبون؛ بدونها تبقى فواتيره نقدية حتى لو سُمّي زبون. راجع صلاحيات الكاشير والدفع في نقطة البيع.
ما يحدث في الدفاتر
حد الائتمان لا يكتب قيداً ولا يغيّره. الفاتورة التي تمرّ بتجاوز تُقيَّد كأي فاتورة: مدين 1400 ذمم الزبائن باسم الزبون بالإجمالي، دائن 4100 المبيعات و2300 ضريبة المخرجات. الفرق الوحيد أن الفاتورة تحمل علامة التجاوز واسم من أذن به في سجل التدقيق.
أين تراقب الديون
- التقارير ← تعمير الذمم: كم من ديون الزبائن لم يستحق بعد، وكم تجاوز 30 أو 60 أو 90 يوماً، بحسب مدة السداد المضبوطة على كل زبون.
- التقارير ← كشف حساب: حركة زبون واحد بالتفصيل.
- رصيد الزبون في أعلى نموذجه في الحسابات.
التفاصيل في كشف الحساب والسيولة وتعمير الذمم.
توصية عملية
ابدأ بسياسة تحذير لكل الزبائن الآجلين وراقب التجاوزات شهراً، ثم حوّل من يتكرر تجاوزه إلى منع البيع. وأعطِ صلاحية التجاوز لشخص واحد أو اثنين فقط، فسجل التدقيق يحفظ من أذن بكل تجاوز.
الأسئلة الشائعة
الزبون بلا حد ائتمان، هل يُفحص شيء؟
لا. حد فارغ يعني بلا سقف، وتُرحَّل الفاتورة مهما كانت السياسة.
هل يُفحص الحد على المسودة؟
لا. الفحص لحظة الترحيل فقط، لأن المسودة لا تغيّر الرصيد. لذلك قد تُحفظ المسودة ثم يُرفض ترحيلها.
وافق المدير على الطلب، لماذا لم تُرحَّل الفاتورة؟
الموافقة تفتح الباب فقط. على الموظف أن يعيد ضغط «ترحيل» على الفاتورة نفسها فتمرّ.
هل يُطبَّق الحد على الموردين؟
لا. حد الائتمان يُفحص على دور الزبون فقط، عند فواتير المبيعات.