الأجهزة ونقاط البيع النشطة
الجهاز يسجّل نفسه، والكاشير يرتبط به عند فتح نقطة البيع، والمقعد يُحسب للعامل الآن. هذا المقال يشرح الدورة كاملة وكيف تراقبها من الويب.
تطبيق الكاشير يعمل على أي جهاز أندرويد أو iOS أو ويندوز. لا تُسجَّل الأجهزة في الويب مسبقاً؛ الجهاز يسجّل نفسه عند أول تشغيل، والكاشير يرتبط به عند فتح نقطة البيع. ما تراقبه أنت هو من يعمل الآن وعلى أيّ جهاز.
دورة الجهاز
- التسجيل: عند أول تشغيل يرسل التطبيق معرّفه واسمه ومنصّته ويستلم رمز جهاز يحفظه. إن كانت نقطة البيع غير مفعّلة للحساب رُفض التسجيل برسالة «نقطة البيع غير مفعّلة لهذا الحساب».
- الدخول: المستخدم يدخل باسمه وكلمة مروره فيستلم صلاحياته وإعدادات كاشيره.
- الربط: عند فتح شاشة البيع يرتبط الكاشير بالجهاز. هنا تُفحص ثلاثة شروط: أن يكون الحساب فعّالاً ومفعَّلاً كمستخدم نقطة بيع، وأن يتوفّر مقعد، وأن يكون صندوقه حرّاً.
- العمل: الجهاز يرسل نبضة كل بضع دقائق فتعرف اللوحة أنه متصل.
- الخروج: الخروج من الكاشير يحرّر المقعد فوراً.
المقعد
المقعد ليس الجهاز. المقعد هو كاشير عامل الآن: جهاز فعّال مرتبط بكاشير وله وردية مفتوحة أو نبضة أحدث من مهلة الخمول. يترتّب على ذلك:
- إعادة تثبيت التطبيق أو استبدال الجهاز لا يستهلك مقعداً ولا يحتاج تدخّلك.
- الوردية المفتوحة تحفظ المقعد مهما طال انقطاع الإنترنت، فلا يضيع مقعد كاشير يبيع بلا اتصال.
- المقعد بلا وردية مفتوحة يتحرّر تلقائياً بعد دقائق الخمول المعروضة أسفل الشاشة.
- الحدّ يُفرض عند الربط فقط؛ مزامنة الفواتير لا تُرفض أبداً بسبب المقاعد.
شاشة «نقاط البيع النشطة»
من قائمة نقطة البيع ← نقاط البيع النشطة. في الأعلى شارة «N من M مستعمل» تتحوّل إلى الأحمر حين تمتلئ المقاعد مع تنبيه: «كل نقاط البيع المسموحة مشغولة. لن يُفتح كاشير جديد حتى يخرج أحد المستخدمين أو يُحرَّر مقعد». الجدول يعرض لكل مقعد:
| العمود | المعنى |
|---|---|
| المستخدم | الكاشير المرتبط بالجهاز |
| الحالة | متصل أو غير متصل حسب آخر نبضة |
| الوردية | «مفتوحة منذ …» أو «بلا وردية» |
| آخر اتصال | وقت آخر نبضة |
| المنصّة | أندرويد، iOS، ويندوز |
تحرير المقعد
زر تحرير (بصلاحية «تحرير المقعد») يفكّ ارتباط الكاشير بالجهاز، مثلاً حين فُقد الجهاز أو نسي الكاشير الخروج. إن كانت ورديته مفتوحة يحذّرك النظام أنها ستبقى مفتوحة حتى تُغلق؛ أغلقها من الورديات كما في إغلاق الوردية.
رسائل ستراها
| الرسالة | السبب | الحل |
|---|---|---|
ERR_NOT_CASHIER | الحساب غير مفعَّل كمستخدم نقطة بيع أو معطّل | فعّل «مستخدم نقطة بيع» في ملفه. راجع تجهيز مستخدم الكاشير |
ERR_POS_SEATS_FULL | كل المقاعد مشغولة؛ تظهر أسماء من يشغلها | اطلب من أحدهم الخروج، أو حرّر مقعده، أو زِد المقاعد في الاشتراك |
ERR_CASHBOX_BUSY | صندوق هذا الكاشير تشغله وردية مفتوحة لكاشير آخر | أغلق تلك الوردية أو اعطِ كل كاشير صندوقه |
ERR_POS_NOT_ENABLED | نقطة البيع غير مفعّلة في الاشتراك | راجع تفعيل نقطة البيع |
بقية الرسائل في رسائل النظام.
وردية فُتحت بلا اتصال على صندوق مشغول
المنع الصارم يقع عند الربط لحظة الاتصال. وردية فُتحت على الجهاز دون إنترنت ومبيعاتها تمّت فعلاً لا تُرفض عند المزامنة حتى لا تُيتَّم فواتيرها؛ تُقبل ويُسجَّل التعارض في سجل التدقيق للمدير.
حظر جهاز
الجهاز المحظور تُبطل رموزه فوراً ولا يعود يتصل حتى يُفعَّل من جديد. استعمله للجهاز المسروق أو المفقود، وحرّر مقعد كاشيره ثم أغلق ورديته من الويب.
الأسئلة الشائعة
ظهر لنا «كل نقاط البيع المسموحة مشغولة» مع أن كاشيراً واحداً يعمل. لماذا؟
غالباً كاشير آخر خرج دون تسجيل الخروج وبقي مقعده إلى انتهاء مهلة الخمول، أو له وردية مفتوحة لم تُغلق. افتح نقاط البيع النشطة وحرّر مقعده أو أغلق ورديته.
بدّلنا جهاز الكاشير. هل نحتاج شيئاً من الويب؟
لا. ثبّت التطبيق على الجهاز الجديد وادخل بالمستخدم نفسه. المقعد يُحسب للكاشير لا للجهاز.
هل يستطيع كاشيران الدخول بالمستخدم نفسه على جهازَين؟
لا يُستحسن، والنظام يحذّر من جلسة أخرى عند الدخول. اعطِ كل كاشير مستخدمه حتى تصحّ الورديات والفروقات والتقارير.