طباعة الإيصال وإعداد الطابعة
كيف توصل الطابعة الحرارية وتختبرها، وكيف يطبع التطبيق الإيصال من قالب اللوحة حتى بلا إنترنت، وكيف تعيد طباعة فاتورة سابقة.
في هذه الصفحة
أنواع الاتصال
من «الإعدادات» في الشريط العلوي تجد قسم الطابعة بخيارات «USB» و«بلوتوث» و«شبكة» و«طابعة النظام»:
- USB: للحواسيب وأجهزة أندرويد التي تدعم OTG. اختر الطابعة من القائمة.
- بلوتوث: اقرن الطابعة من إعدادات الجهاز أولاً ثم اخترها في التطبيق.
- شبكة: اكتب عنوان IP الطابعة على شبكة المحل ومنفذها.
- طابعة النظام: أي طابعة معرَّفة في نظام التشغيل، مناسبة لورق A4 أو لطابعات لا تدعم ESC/POS.
«حالة الطابعة» تظهر «متصلة» أو «غير متصلة». اضغط «اختبار» فتُطبع صفحة تجريبية وتظهر «تمت الطباعة التجريبية» عند النجاح.
قائمة تحقق قبل أول طباعة
- وصّل الطابعة وشغّلها، وفي البلوتوث اقرنها من إعدادات الجهاز أولاً.
- في «الإعدادات» تحت «الطابعة والإيصال» اختر نوع الاتصال، ثم «اختيار طابعة» من القائمة أو اكتب «عنوان IP» و«المنفذ» لطابعة الشبكة. إن ظهرت «لا توجد طابعة USB متصلة — تأكّد من التوصيل» فالكابل أو إذن USB هو السبب.
- اختر «حجم الورق» المطابق لورق الطابعة، ثم «حفظ».
- اضغط «اختبار» وانتظر «تمت الطباعة التجريبية». إن خرج الإيصال مقطوعاً من جانب فحجم الورق خاطئ.
- بِع فاتورة تجريبية واطبعها، وتأكد أن الشعار والأرقام والعربية ظهرت كما في قالب اللوحة.
إعدادات الورق والسلوك
- حجم الورق: 80 مم أو 58 مم للطابعات الحرارية، وA4 لطابعة النظام. يحدّد عرض التصيير.
- هوامش الطباعة (مم) لطابعات النظام.
- طباعة الإيصال تلقائياً: يُطبع فور تأكيد الدفع دون سؤال.
- معاينة قبل الطباعة: تظهر نافذة «معاينة الطباعة» بصورة الإيصال قبل الإرسال، مع زر «طباعة».
- فتح الدرج النقدي تلقائياً: يُرسل أمر فتح الدرج المتصل بالطابعة مع كل إيصال.
- لغة الطباعة: لغة الإيصال الافتراضية، ويمكن تجاوزها لفاتورة واحدة من «اختيار لغة الطباعة» عند إعادة الطباعة.
من أين يأتي شكل الإيصال
التصميم كله يأتي من قوالب الطباعة التي يصمّمها المدير في اللوحة: الشعار، بيانات المحل، الأسطر، الإجماليات، ورمز QR. يحمّل التطبيق القوالب مرة مع المزامنة ويخزّنها، ثم يملؤها على الجهاز ببيانات الفاتورة ويحوّلها إلى صورة بعرض الورق ويرسلها للطابعة. لذلك تعمل الطباعة بلا إنترنت، ولا تحتاج الطابعة إلى اتصال بالخادم. تصميم القوالب في الترقيم وقوالب الطباعة.
الطباعة الحرارية تُصيَّر صورةً افتراضياً، فالعربية تُطبع بخطّها الصحيح على أي طابعة ESC/POS. ويمكن للقالب أن يطلب الوضع النصي الأسرع لطابعات تدعمه.
إعادة الطباعة
افتح «الوردية الحالية» ثم تبويب «الفاتورة» فتظهر فواتير الوردية. اضغط على فاتورة فتفتح تفاصيلها بزر «طباعة» و«اختيار لغة الطباعة». تحمل كل فاتورة حالة مزامنتها: «متزامن» أو «غير متزامن» أو «خطأ» أو «ملغاة». الفاتورة التي أُنشئت على جهاز آخر لا تظهر هنا؛ يطبعها المدير من اللوحة.
«فشلت الطباعة»
تحقق من «حالة الطابعة» في الإعدادات ثم من الورق والكهرباء، واضغط «اختبار». في البلوتوث أعد الاقتران من إعدادات الجهاز إن كانت الطابعة قد تغيّرت. والفاتورة محفوظة على أي حال؛ أعد طباعتها من الوردية بعد إصلاح الطابعة.
طابعة واحدة لعدة أجهزة
طابعة الشبكة تخدم أكثر من جهاز كاشير في المحل نفسه. اكتب عنوانها في كل جهاز. وفي المطعم تُدار طابعات المحطات من إعداد المطعم، كما في جهاز الطلب وشاشة المطبخ.
الأسئلة الشائعة
الطباعة بطيئة على طابعة بلوتوث. ماذا أفعل؟
الصورة بعرض 80 مم أكبر من 58 مم؛ تأكد من حجم الورق الصحيح. وإن كانت الطابعة تدعم النص العربي يمكن للمدير ضبط القالب على الوضع النصي الأسرع.
أريد طباعة الإيصال بالإنجليزية لزبون واحد
افتح الفاتورة من الوردية الحالية واختر «اختيار لغة الطباعة» ثم اطبع. لغة الطباعة الافتراضية تبقى كما هي في الإعدادات.
غيّر المدير قالب الإيصال ولم يتغيّر عندي
اضغط «مزامنة الآن» من الشريط العلوي أو «مزامنة الأصناف» من الإعدادات فتُحمَّل القوالب الجديدة.